Was erwartet Sie?

In dieser interessanten und abwechslungsreichen Funktion innerhalb der Organisationseinheit IT-Services Schweiz werden die Mitarbeitenden unserer Schweizer Niederlassungen zentral durch das Team der INFOLine im Bereich des First- und Second-Level User-Supports betreut. 

Dieser wird sowohl telefonisch als auch vor Ort erbracht und deckt ein sehr breites Spektrum von Anwendungen (Windows 10, Office 2016, zahlreiche Client Applikationen, Bankenapplikationen und anderes mehr), aber auch Bereiche der Mobile Communication und Endbenutzer-Schulungen ab.

Was bringen Sie mit?

Als ideale Voraussetzung für diese Funktion verfügen Sie über eine abgeschlossene Informatik-Berufsausbildung und vorzugsweise einige Jahre Berufserfahrung. 

Sie bringen fundierte Kenntnisse im Microsoft Windows Client-Umfeld, Erfahrungen im Incident- und Problemmanagement sowie im Troubleshooting mit. 

Sie sind es gewohnt, in einem Team und auch selbstständig zu arbeiten, verfügen über eine rasche Auffassungsgabe und unterstützen die Mitarbeitenden der Bank auch in hektischen Zeiten kompentent und zuverlässig. 

Ihr Auftreten ist geprägt durch eine hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit sowie persönliche Flexibilität. 
  
Nebst Ihrer deutschen Muttersprache verfügen Sie über sehr gute Kenntnisse in Englisch. Französisch- und/oder Italienisch-Kenntnisse sind von Vorteil. 
Ein einwandfreier Leumund, Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz sowie ein PW-Führerschein werden vorausgesetzt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Nicole Bider gerne zur Verfügung.