Unser Mandat in der Stadt Zürich, im öffentlichen Sektor, braucht Verstärkung! Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als

Field-Support Schulinformatik (m/w)

Ihre Aufgaben

• 2nd Level Support der Client-Systeme und der angeschlossenen Peripherie in der Schul-IT -Umgebung
• Analysieren und Beheben von Störungen und Fehlerzuständen, einleiten und überwachen von Optimierungsmassnahmen
• Unterstützung Dispatcher Tätigkeit, Übernahme von Incidents
• Implementation von Clientsysteme und Peripheriegeräte
• Durchführung und Planung von ICT-Zusatzinstallationen und kleinen und mittleren ICT-Umzugsprojekte
• Unterstützung bei kleineren Zusatzprojekten der Schul-IT
• Client-Testing nach Vorgabe (Testdrehbuch)
• Beratung und technische Unterstützung der KITS-Supporter (1st Level Support/Poweruser)
• Erstellung von Anleitungen und Merkblätter für die Endbenutzenden

Anforderungsprofil

• EFZ Informatiker Richtung Betriebsinformatiker, Support oder Systemtechnik
• Mehrere Jahre Praxis und Umsetzungskenntnisse
• Erfahrungen in grösseren IT Support Organisationen
• Analytische und Konzeptionelle Fähigkeiten
• Gute Kenntnisse Microsoft Windows 10 & Microsoft Office 2016 und ff.
• Kenntnisse in Netzwerk-Umgebungen (LAN/WLAN)
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung und Konfiguration von Client-Hardware und der gängigen Peripheriegeräte an IT-Arbeitsplätzen (Drucker/Kopiersysteme, PDA/Tablet, Scanner, Visualizer etc.)
• Deutsch in Wort- und Schrift
• Fahrausweis Kat. B

Wir bieten

• Attraktive Anstellungsbedingungen mitten in der Stadt Zürich
• Moderne Infrastruktur und Hilfsmittel
• Selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Fünf Wochen Ferien
• Ein gut eingespieltes Team
• unbefristeter, attraktiver Arbeitsvertrag
• Stellenantritt nach Vereinbarung

Die ONiKO AG ist seit über 30 Jahren als IT- Dienstleister, Partner und Provider im IT Bereich für KMU und Grossunternehmen tätig. Durch das gut aufgebaute Netzwerk erhalten Kunden innert nützlicher Frist die gewünschte Verstärkung. Die richtigen Personalressourcen sind ein entscheidender Faktor für den Erfolg jedes Unternehmens.
Kontakt
ONiKO AG
Husmatt 1
5405 Baden-Dättwil
Tel. +41 56 484 22 00
Fax +41 56 484 22 09